Politique de Confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité s’applique au site Formation UGC, édité par Workugc.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés.
2. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est :
Dénomination : Workugc
Email de contact : ugc.emmapro@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, types de plug-ins du navigateur, système d’exploitation et plateforme, informations relatives à votre navigation (pages consultées, temps de consultation...).
Données d’identification fournies volontairement : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de paiement.
Cookies : pour améliorer votre expérience utilisateur (voir notre Politique Cookies, si applicable).
4. Finalités du traitement
Les données collectées ont pour finalité :
La gestion de votre inscription, de vos commandes et de la relation client ;
L'envoi d'informations commerciales, si vous y avez consenti ;
La gestion du site (amélioration de la navigation, sécurité, statistiques anonymes) ;
Le respect de nos obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Votre consentement (ex : inscription à la newsletter) ;
L’exécution d'un contrat (ex : traitement d’une commande) ;
Nos obligations légales ;
Notre intérêt légitime (ex : analyse de la fréquentation du site).
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à Workugc et à ses éventuels sous-traitants, tenus aux mêmes obligations de confidentialité.
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ni divulguer vos données à des tiers sans votre consentement explicite.
7. Transfert de données hors Union européenne
Vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors Union Européenne (par exemple : Canada, États-Unis), notamment si nos prestataires techniques sont basés à l’étranger.
Dans ce cas, nous nous assurons que ce transfert est encadré par des garanties appropriées, conformément au RGPD.
8. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
Données client : 3 ans après le dernier contact commercial ;
Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;
Cookies : selon leur nature, jusqu’à 13 mois maximum.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès (obtenir copie de vos données) ;
Droit de rectification (corriger des données erronées) ;
Droit à l’effacement (effacer vos données, sauf obligation légale contraire) ;
Droit d’opposition au traitement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : ugc.emmapro@gmail.com.
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre toute perte, destruction accidentelle, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises.
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique afin de nous conformer aux évolutions légales, réglementaires et techniques.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : 17/04/2025.